WAT TE DOEN WANNEER U DOCUMENTEN OP GOOGLE DRIVE NIET KUNT DELEN?

Google Drive is een van de vele handige applicaties die door G-Suite worden gelanceerd. Het is gemakkelijk te gebruiken en biedt 15 GB gratis opslagruimte voor de gebruikers. U kunt foto's, video's, documenten, audio, enz. Opslaan in uw Drive-account en meer opslag kopen door bij te werken naar Google One. Kortom, het is een veilige plek om uw bestanden binnen handbereik te brengen.

Van bestanden in Drive wordt automatisch een back-up gemaakt, zodat u ze niet kunt verliezen. Hier kunt u anderen uitnodigen om opmerkingen over uw bestanden of mappen te bekijken, te bewerken of achter te laten. Veel G-Suite-gebruikers hebben echter gemeld met de technische ondersteuning van gsuite voor problemen tijdens het gebruik van Drive.

Dingen waarmee u mogelijk te maken krijgt als u geen bestanden op Drive kunt delen:

• Wanneer u Ctrl + klikt op een bestand en op Delen klikt, verschijnt een dialoogvenster met de tekst: "Sorry, delen is momenteel niet beschikbaar. Probeer het later opnieuw."

• Kan Google Drive-map niet delen met een koppelingsoptie.

U kunt contact opnemen met de juiste gsuite-klantenservice voor hulp zonder tijd te verspillen. Maar daarvoor kunt u thuis een paar functies uitvoeren.

Enkele dingen die u kunt doen om bestanden op Google Drive te kunnen delen:

• OPLOSSING 1

Als de map die u via een link wilt delen, eigendom is van een G-Suite-account, moet u de machtigingen voor het delen van stuurprogramma's instellen om alle gebruikers toe te staan mappen te delen met een niet-Gmail-account. Als de mappen zich echter op een gedeelde schijf bevinden, kan een niet-Google-account niet aan de gedeelde schijf worden toegevoegd.

• OPLOSSING 2

Volg deze stappen om de mappen in Drive te delen:

1) Ga naar Google Drive

2) Selecteer het bestand en klik op Delen

3) Schrijf het e-mailadres onder Mensen

4) Kies het toegangstype: Kan bewerken, Kan reageren, Kan bekijken.

5) Klik op Gereed

Om het even welke gsuite-ondersteuning zal je aanraden om eerst de bovenstaande twee oplossingen te oefenen. Het is dus beter om ze zelf uit te voeren zonder contact met iemand op te nemen. Voor het geval deze oplossingen niet werken, neem dan contact op met ons gsuite-supportnummer en wij zullen uw probleem meteen oplossen.